Курс предназначен для членов Совета директоров, владельцев, руководителей высшего, среднего и малого звена, специалистов по продажам, закупкам, поставкам и деловым переговорам. Руководители учатся подбирать ключ к любой двери и добиваться выгодных условий для своей компании. Научатся заключать сделки быстро, легко, с экономией времени и сил, используя индивидуальный ключ к каждому человеку - швейцарскую методику "Ключ к клиентам". Тренинг для высшего руководящего состава охватывает и тему переговоров с ВИП-персонами, с представителями государственной власти.
Программа - призёр Всероссийского независимого потребительского рейтинга в номинации "Самая востребованная образовательная программа" среди долгросрочных курсов обучения руководителей в России.
Практикум для вашего результата:
Цель программы: дать руководителям инструменты для проведения эффективных переговоров в условиях, когда традиционные методы не работают — с опорой на запатентованную швейцарскую методику «Ключ к клиентам» и систему Структограмма.
Результаты для участников:
умение добиваться взаимовыгодных условий в сложных переговорах с помощью новой швейцарской технологии "Ключи к пониманию клиентов", где "клиент" - более широкое понятие, чем принято считать.
освоение техник эффективного торга по цене и условиям сотрудничества даже в тех ситуациях, где изначально позиция слабее, чем у оппонента;
навыки определения за 30 секунд визуального наблюдений неизменяемой структуры личности собеседника, его способа мышления, причин принятия решений о покупке или сотрудничестве с помощью лицензионного запатентованного метода Триограмма и воздействия на них;
понимание потребностей клиента - прошлый век, швейцарский метод обучает лидировать в переговорах, воздействуя на сами причины пойти вам навстречу;
владение продвинутыми техниками убеждения и формирования лояльности даже при изначально негативном настрое оппонента;
стратегии переговоров с VIP‑персонами и представителями госорганов;
освоение в полном объеме искусства ведения переговоров.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Тема 1. Поиск индивидуального стиля успешного проведения переговоров. Лидерство в переговорном процессе: не продавай, а воздействуй на сами причины принятия решений
• Поиск индивидуального стиля успешного проведения переговоров.
• Самоанализ по методу Структограмма. Лидерство в переговорах, аутентичное твоей структуре личности.
• Работа участников с кейсами в лицензионной книге «Ключ к самопознанию. Структограмма - Обучающая система № 1.
• Изучение неизменяемых покупательских мотивов и мотивов принятия решений о сотрудничестве.
Тема 2. Причины, формирующие потребность пойти на уступки.
- Базовые покупательские мотивы людей, в зависимости от Структограммы.
- Причины клиентского поведения и принятия решений в пользу сотрудничества с вами, в зависимости от способа мышления, особенностей принятия решения о сотрудничестве и ценностей партнера по переговорам.
- Тренинг: деловые игры - умение воздействовать на сами причины возникновения потребности в уступках и желание пойти навстречу.
- Изучение системы координат, по которой мы распределяем свои впечатления о клиентах.
- Тренинг c деловыми играми: формирование навыка распознавания покупательских мотивов и способов принятия решений о сотрудничестве - по звуку голоса в телефоне, по тексту делового письма, по первым 30 секундам деловой встречи.
Тема 3. Триада успешных продаж и переговоров с лидерской позиции.
- Триада успешных продаж - три ключа, ведущие к успеху в 90% случаев переговоров.
- Разработка способов презентации и подачи преимуществ товаров (услуг, продуктов) с учетом структограммы клиента.
- Технологии формировании ценности индивидуально для каждого партнера.
Тема 4. Торг по цене, условиям сотрудничества с сохранением позитивного контакта
- Успешные деловые переговоры при слабой заинтересованности клиента.
- Правила торга по цене и условиям.
- Переговоры о высокой цене: 24 способа подачи дорогой цены в разговоре.
- Чувствительность к цене у людей с разной Структурой личности.
- Тренинг с деловыми играми на искусство торговаться, уметь продавать дорого и преодолевать возражения “Дорого”.
Тема 5. Техника “Пусть ему будет трудно сказать “нет”.
- Навыки убеждения клиентов с 4-х фраз. Техника формирования четырех сильных аргументов с использованием метода Структограмма.
- Сигналы о завершении сделки и умение их использовать для достижения договоренностей в большинстве случаев.
- Продвинутые техники переговоров: “Пусть ему будет трудно сказать “нет”.
- Тренинг с отработкой техник до результата.
- Навыки формирования лояльности клиентов для продолжения сотрудничества.
Тема 6. Переговоры с VIP - персонами.
- ВИП-персона: примеры поведения по методу Структограмма при развивающемся и регрессирующем типе личности (К.Юнг).
- Стратегии достижения целей для каждой ситуации и клиента.
- Тренинг: деловые игры для закрепления навыка находить Ключ к любому клиенту.
Документ по окончании:
1. Диплом о дополнительном образовании на основании Лицензии на образовательную деятельность.
2. Сертификат участия международного образца Швейцарского Института IBSA.
Методические материалы: рабочая тетрадь участника + 3 книги Швейцарского института IBSA: Ключи к самопознанию, Ключи к познанию людей и Ключи к клиентам.
Счастливый переговорщик - другое название этого модуля курса Школы менеджмента "Стратегическое лидерство в бизнесе. Счастливый руководитель". Руководитель не может быть счастлив, не умея добиваться выгодных условий для своей компании, договариваться со всеми, с кем приходится иметь дело и со всеми, от кого зависит успех предприятия. Любой модуль курса можно посещать отдельно.
Но полностью счастливым руководитель станет по окончании всей Программы. Начать заниматься на программе можно с любого модуля. Даты проведения - в разделе Расписание.
