Планы продаж, планы по производству, планы по рекрутингу, сроки сдачи проектов, производственные задачи — всё это важно достичь. А вы, возможно, работали без отпуска, или отдыхали, но чувствуете, что сил всё равно мало. Конфликты на работе изматывают, сроки жмут, планы кажутся невыполнимыми.
Если вы замечаете, что вас гораздо легче вывести из себя, чем раньше, что тревожность и беспокойство стали фоновыми состояниями — давайте разберёмся, что с этим делать. Не вообще, а конкретно: по шагам, с опорой на нейрофизиологию и метод Структограмма.
-—
Шаг 1. Если человек в стрессе, то префронтальная кора стала работать хуже
Если вас легче вывести из себя, чем раньше, если появилась тревожность и беспокойство — это не «слабость характера». Это значит, что префронтальная кора мозга, отвечающая за контроль, планирование и анализ, стала выполнять свои обязанности хуже. А лимбическая система, отвечающая за эмоции, наоборот, активизировалась.
Как помогает знание метода Структограмма: в этот момент важно по максимуму использовать свой синий цвет — насколько бы слабо он ни был выражен. Синяя структура отвечает за аналитику, логику, структурирование. Даже если у вас синего всего 2 балла, то есть дефицит, — выжмите из него 100%, заставьте работать на вас и преодолейте стресс.
Следующие пункты помогут в этом.
Шаг 2. Вдохновите ваш рациональный мозг на активные действия
Префронтальная кора способна учиться, планировать, запоминать. Но при хроническом стрессе этот процесс приостанавливается. Вы забываете сроки сдачи задач, разрушается дисциплина исполнения проектов, решения принимаются импульсивно или не принимаются вообще.
Хорошая новость: всё в ваших руках.
Как помогает Структограмма - метод, который я преподаю: человек с выраженным красным цветом — быстрый, решительный, деятельный — в стрессе позвольте себе выброс эмоций. Но не на коллегу по работе, иначе стресс появится у того бедняги. Но попробуйте взять лист бумаги и набросать три пункта действий. Дайте «вдохновение рациональному мозгу» — включите свой "синий" цвет даже при его дефиците. Пусть займется любимым делом - планирует, размышляет "на бегу". Сила ваша в том, что вы можете обдумывать вопросы быстро, мгновенно, но сейчас сделайте это медленно. Нарисуйте схему, картинку, расположите на ней ваши проблемы схематично, используйте яркие фломастеры. Но пытайтесь найти логику - пусть схема выглядит логично. Ваш рациональный мозг включится и немного поработает.
Человеку с выраженным зелёным цветом — коммуникативным, ориентированным на людей — в стрессе важно выговориться. Но сначала попробуйте написать письмо, используя в нем нумерацию - ранжируйте проблемы по мере значимости, используя разговоры с другими людьми, пытайтесь завершать беседу выработкой решений. Это снизит тревогу. Зелёному в стрессе важно не просто говорить о проблеме, а записать хотя бы одно конкретное решение после каждого разговора. Так зелёный включает синий — рациональную часть мозга.
-—
Шаг 3. Настройте для себя систему приоритетов
Когда задач много, а сроки одинаково горят, мозг впадает в состояние перегрузки. Это похоже на компьютер, в котором вы открыли сразу несколько вкладок — и он завис. В таком состоянии невозможно начать что-то делать, потому что всё кажется одинаково срочным.
Разделите все задачи по степени срочности и важности. Не пытайтесь держать их в голове — выписывайте. Что нужно сделать сегодня, что завтра, что можно делегировать, а что вообще отменить. Один список, перед глазами — и ощущение контроля начинает возвращаться.
Как помогает Структограмма: человек с сильно выраженным Синим цветом (рациональный мозг) теоретически умеет ранжировать задачи. Но в состоянии хронического или сильного стресса даже он теряет эту способность. Синему с огромным списком дел, у которых одинаковые сроки и дефицит ресурсов — материальных, временных, информационных — нужна вот какая помощь.
Если вы руководитель и у вас в команде есть синий сотрудник, который «завис» и ничего не делает (одна из форм реакции Синих на стресс — отсутствие действий) - не лезьте к нему с беседами. Не спрашивайте «что с тобой?». Придите с конкретным планом: перераспределите его задачи по важности и срочности, выдайте недостающие ресурсы. Это вернёт его к работе быстрее, чем любой разговор.
-—
Шаг 4. Настройте ваши биологические часы
Каждая часть нашего мозга работает по своему расписанию. В организме тикает множество часов, и мозг сверяет их с сигналами из внешней среды. То, какими будут эти сигналы, зависит от привычек и образа жизни.
Хронический стресс переводит стрелки по своему усмотрению. Мозг становится беззащитным перед неупорядоченными биоритмами. Справиться с этой путаницей помогут специальная диета, разумный образ жизни и конструктивное поведение.
Базовые правила:
- соблюдайте распорядок сна, вовремя ложитесь спать.
- Не прекращайте питаться регулярно — и именно продуктами, а не БАДами, которые улучшают работу мозга.
- Продолжайте ходить в спортивный зал, если ходили до стресса, даже если нет желания. Но в состоянии стресса занимайтесь только лёгкими видами спорта — прогулки на свежем воздухе, лёгкая пробежка. Тяжёлые веса и интервальные тренировки сейчас не нужны: мозгу нужна лёгкая физическая активность.
- В стрессе человек поглощает много мучного и сладкого. Чтобы не спровоцировать инсулинозависимость и сахарный диабет, важно следить за уровнем глюкозы. Развивайте самоконтроль.
Ученые провели исследование - если отложить удовлетворение потребности, например, не съесть прямо сейчас эту вкусную пироженку, а отстрочить поедание, отложить на час, - то наш мозг научается справляться со стрессами, активизируя рациональный мозг.
Как помогает Структограмма:
Красные прорабатывают стресс активно. Если нужно покричать — кричите. Стресс выходит через выражение гнева, буйствование. Если нужно бить посуду — бейте. Красному нужна физическая разрядка, не подавляйте эмоции, а давайте им выход через крик, через пение, через движение.
Зелёные прорабатывают стресс только внешне — через разговоры с другими людьми. Им нужно выговориться. Поговорите с друзьями, много общайтесь. Стресс выходит через задушевные и долгие разговоры с теми, кто поддержит. Если у вас в команде есть зелёные сотрудники — не пожалейте времени и поговорите с ними. Их работоспособность после разговора поднимется, стресс уйдёт. Позволяйте им общаться в коллективе: если они уходят на перекур или собрались на кухне — постарайтесь не ругать их. Это их способ восстановиться. По возвращении на рабочее место такой человек работает эффективно и с удвоенной энергией, которой он подпитался, как вам казалось, "болтая без дела на кухне".
К Синим, наоборот, не нужно лезть с беседами. Оставьте их одних — но помогите, так как оставшись наедине с хаосом одинаковых сроков и дефицитом ресурсов, не может самостоятельно распределить задачи по важности и срочности. Так как в стрессе и у синего тоже неокортекс работает хуже, чем эмоциональный мозг. Он не может выбраться из стресса, если на него еще и давит начальник, а если на синего накричать, то вы не получите результата в работе, в принципе. Ваши действия - придите на помощь: напишите письмо, в котором заново поставьте задачу, измените срок сдачи проекта, с учетом реальных затрат времени и наличия ресурсов. Никаких "сделай невозможное" или "А ты удиви!"
-—
Шаг 5. Проверьте команду — усиливает она вас или истощает
Часто источник стресса — не задачи, а люди. Руководитель с красной структурой, требующий мгновенных решений, давит на синего сотрудника, которому нужно время на анализ. И оба страдают: один — от того, что «тормозит», другой — от того, что «не понимают с полуслова».
Когда вы знаете структуру личности своих коллег и подчинённых, вы можете выстроить взаимодействие так, чтобы люди усиливали друг друга. В паре «красный + синий» первый отвечает за скорость старта, второй — за качество проработки. Не вместо, а вместе.
Как помогает Структограмма: в стрессовой ситуации проведите аудит команды. Кто из сотрудников сейчас в наибольшем риске выгорания? Зелёный, которого лишили общения? Синий, которого завалили задачами без приоритетов? Красный, которого заставляют проводить глубокий маркетинговый анализ и заполнять сложные таблицы? Понимание структуры личности позволяет не просто «замечать», что человек плохо себя чувствует, а точно знать, что ему нужно для эффективной работы.
Шаг 6. Действуйте аутентично своей структуре личности - в гармонии с собой
Удивительно, но в состоянии хронического стресса всем людям одинаково свойственны такие ошибки в работе мозга:
- мы забываем о сроках сдачи проектов;
- сотрудники растерянно бродят по офису или сидят за рабочим столом, уставившись в экран - коммерческое предложение, которое раньше составляли за 30 минут, сейчас с трудом выполняется в течение 4 часов работы;
- совершаются нелепые ошибки из-за потери внимательности - ЧП на производстве, случайная ошибка в условиях договора - пропущен пункт о доставке за счет заказчика, что привело к убыткам, опечатка в тексте важного документа;
Как помогает знание метода Структограмма?
Зная свою структуру мышления, Синему в стрессе необходимо фиксировать все на бумаге. Выручит перфекционизм, если функция внимательности в работе с информацией в стрессе отказывает и Синим тоже.
Красному, чтобы не выглядеть нелепо и сохранить статус и превосходство, лучше делегировать подготовку важных документов работникам, не испытывающим сейчас стресс. И держаться подальше от опасных предметов и дорогостоящего оборудования. Начальник может отправить такого Красного подальше от цеха, например, в командировку. В дороге красные приходят в себя.
Зеленому лучше работать рядом с кем-то более спокойным, - поставить его в команду на вторые роли, а главную роль отдать пока хорошо знакомому и дружески расположенному наставнику или коллеге по работе. Если отобрать работу и отдать ее конкуренту, стресс у Зеленого усилится. Таким образом, поставьте на дело двоих человек, - пусть Зеленый делает работу вместе с кем-то, а не в одиночку. В процессе общения с другими людьми Зеленые быстрее всего выходят из стресса, и вскоре снова готовы будут работать, принимая ответственность на себя, - профессионал возвращается к самостоятельной работе.
Шаг 7. Повысьте мотивацию — найдите удовольствие и получите награду
Префронтальная кора мозга старается выстроить ваше поведение так, чтобы вы ощущали мотивацию, чувствовали себя успешным, получали удовольствие от работы. Но в стрессе этого не происходит.
Человек лишается этого бонуса. Ангедония — следствие хронического стресса — снижение или утрата способности получать удовольствие от любой деятельности: спорт, хобби, музыка, общение. Сопровождается потерей активности в их поиске.
Представьте, что от стресса вас защищает кирпичная стена. Все кирпичики важны: один отвечает за здоровье кишечника, другой — за работу сердца или печени. Когда они работают вместе, вы получаете защиту в виде стены. В стрессе она рушится по кирпичикам. Чтобы защититься — нужно следовать инструкциям. Каждому шагу из этой статьи.
Как помогает Структограмма: путь к восстановлению мотивации тоже зависит от вашей структуры. Красному нужно поставить себе короткую, достижимую цель и быстро её выполнить — получение результата вернёт драйв. Зелёному — провести время с людьми, которые его ценят, испытать чувство принятости и плечо друга. Синему — создать что-то поистине гениальное, завершить новым образом анализ или добиться профессионального роста в ходе работы над проектом, и ощутить себя первоклассным специалистом.
Мотивация возвращается не от того, что вы «взяли себя в руки». Она возвращается, когда вы даёте своему мозгу то, что ему нужно — в соответствии с его природой.
А если вы хотите узнать свою Структограмму и понять, как проработать стресс именно вам или сделать профилактику на будущее — закажите индивидуальное занятие с тренером онлайн или офлайн.
На занятии я проведу анализ вашего профиля, мы пройдём новый немецкий тест от наших коллег в центре Структограммы Германии, измерим ваш уровень стресса и сформируем вместе программу управления стрессом для вас.
Напишите нам, и мы свяжемся с вами. Занятие с тренером персональное и возможно онлайн из любой точки России, либо офлайн в нашем офисе в Москве.
Их ключом к успеху является использование методов и приемов, которые идеально подходят для них. Они не используют стандартные "рецепты успеха", а принимают свою собственную аутентичную личность со всеми ее грубыми границами и подводными камнями.
Структограмма дает визуальное представление о Вашей уникальной личности со всеми возможностями и рисками, которые с ней связаны. Осуждения нет, так как каждая биоструктура имеет свои преимущества.
Познав себя благодаря запатентованному швейцарскому методу Структограмма, вы откроете свой неповторимый путь к успеху и добъетесь всех ваших целей, выбирая лишь те методы и способы, которые подходят именно вам.
Пишите нам, если вы:
- знаете, что такое "вебинар", посещали бесплатные вебинары, представляете, какова роль продавца рядом со спикером на онлайн-мероприятиии;
- разбираетесь немного в маркетинге;
- хотите звонить клиентам по телефону с целью продажи онлайн-курсов и офлайн-тренингов.
- умеете задавать вопросы, терпеливо выслушивать ответы клиентов, выяснять потребности и переубеждать.
- либо сами показываете блестящий результат продаж сразу, либо готовы слушаться куратора, учить сценарии разговоров, прислушиваться к рекомендациям о стратегии и тактике продаж, то есть готовы работать в команде.
- хотите работать удаленно, из дома, но при этом уделяя 8 часов времени в рабочие дни проекту.
- Продажи по телефону.
- Присутствие на вебинарах и помощь в продаже курсов, обзвон и допродажи по завершении вебинара.
- Участие в планировании графика проведения бесплатных продающих вебинаров.
- Анкетирования по готовой анкете: внимательно, терпеливо опрашивать по телефону с целью изучения потребностей ЦА.
- Работать с базой: делать web-ссылки на оплату, настраивать выборки, отправлять рассылки с акциями и подарками.
- Предлагать идеи по местам размещения рекламы.
- Предлагать идеи по ценообразованию, придумывать маркетинговые акции - подарки, акции, систему скидок.
- Изучать обновляющуюся информацию о курсах, разрабатывать стратегии продаж.
- Информационное сопровождение: консультировать по телефону о возможностях оплаты долями, в рассрочку, в кредит, показывать, как это делается.
Требования:
- Высшее образование.
- Знание основ маркетинга.
- Учиться: способность постоянно изучать новую информацию.
- Не "тупить" в современных технологиях: не спрашивать, "как войти на вебинар", разобраться в работе онлайн-платформы курсов, работать с базами данных, IT-технологии схватывать на лету.
Условия:
- Удаленная работа на дому. Рассматриваем кандидатов со всех городов РФ.
- Оплачиваемая телефония через установленное Приложение. Вам понадобятся свой ноутбук или компьютер.
- Стабильная зарплата: аванс 60 000 р. 5 числа каждого месяца. Сумма к расчету зависит от вас: при выполнении плана продаж ещё + 60 000 руб., при перевыполнении +10% с продаж.
- Первое время сотрудничество по Агентскому договору на оказание услуг в сфере продаж. Оформление по трудовому договору после испытательного срока - 3 месяца.
- Работа в команде: на первых порах мы готовы инструктировать, чтобы вы быстро адаптировались, раскрыли талант, показали результат. В наших интересах, чтобы вы справлялись с планом продаж и что от нас зависит, мы предоставим. От вас - трудолюбие, терпение, желание звонить клиентам.
Дополнительная вкладка, для размещения информации о статьях, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
